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Nos contrats d’Infogérance

L’infogérance informatique, c’est lorsqu’une entreprise décide d’externaliser la gestion de tout ou une partie de son système d’information. Un contrat d’infogérance informatique a une dimension de conseil organisationnel, de suivi, de gestion, d’anticipation des évolutions des besoins autour du système informatique.
C’est comme si vous aviez, en externe, un directeur informatique. Dans les faits, l’infogérance et la maintenance informatique sont parfois fusionnés selon la sensibilité et l’expertise du prestataire.

Nos contrats d’infogérance couvrir les besoins suivants :

  • Administration de serveurs (gestion des droits d’accès, sécurisation)
  • Maintenance informatique préventive (pour éviter les problèmes sur les postes utilisés par des salariés par exemple)
  • Forfait d’intervention sur site, avec frais de déplacements inclus ou non
  • Détection de panne informatique, de problème d’impression ou de lenteur du réseau
  • Assistance téléphonique ou télémaintenance (avec prise de contrôle d’un ordinateur à distance)
  • Configuration de messagerie, d’annuaire interne, de firewall, d’antivirus
  • Configuration d’imprimante, de fax, de téléphonie IP